Une solution complète pour une gestion SAV maîtrisée

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Et si vous pouviez offrir à vos clients et à vos collaborateurs une expérience SAV comparable au reste du secteur automobile ?

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Reprenez le contrôle de la gestion de la qualité pour vos clients

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Centralisez et suivez chaque dossier SAV, de la préparation du véhicule au recours en garantie.
Entrée du véhicule à l'atelier, saisie de constats, déclaration & facturation au constructeur,
référencement et réception des pièces, notifications au client, et plus encore…

0 papiers

Photos du véhicule, photos-preuves pour les constats constructeurs, déclarations, documents client…Tout est sauvegardé et historisé !

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Accessible partout

Pas de matériel spécialisé à acheter, ou de logiciel lourd à installer, kwali est accessible depuis un ordinateur ou un smartphone sans problème.

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Prêt à l'emploi

Pas d'installation complexe, en 1/2 journée de formation vos équipes sont prêtes à intégrer kwali dans votre processus SAV, en l'accélérant et en le simplifiant.

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Un outil de pilotage simple pour vos équipes

Responsable SAV, technicien, coordinatrice, directeur de site, responsable commercial : kwali permet à chaque collaborateur de consulter et gérer un dossier SAV à n'importe quelle étape du processus.

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Gérez la satisfaction SAV de vos clients sereinement

Grâce à kwali, suivez en temps réel l'avancée de vos dossiers SAV, et tenez vos clients informés efficacement de la progression des réparations.

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Ils utilisent kwali

Ils utilisent kwali

Tous les collaborateurs en concession trouvent un bénéfice dans leur utilisation quotidienne de kwali.
Découvrez leur témoignages !

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Découvrez leur témoignages !

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Découvrez leur témoignages !

Gérald D.

Responsable magasin

Cette application est une révolution pour notre concession en 2022 !
Nous avons enfin des statistiques en temps réel et de la visibilité sur nos dossiers pour toute la concession.

Clara D.

Technicienne

L'application est fluide et fonctionnelle, prise en main immédiate !

Virginie L.

Assistante SAV

Un vrai gain de temps dans le traitement des dossiers de recours en garantie auprès des constructeurs : plus besoin de courir après des photos ou de gérer des documents papiers !

La tarification adaptée à la structure SAV de votre concession

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Quelque soit l'abonnement que vous choisissez, vous bénéficiez d'un essai gratuit de 3 mois.

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  • Pack initial

    Moins de 30 dossiers SAV / mois

    89€

    /mois

    Process suivi dossier complet

    Historisation clients & véhicules

    Suivi performance individuelle

    Portail client & notifications

    Je teste gratuitement ->

  • Pack Structuration

    30 à 90 dossiers SAV / mois

    149€

    /mois

    Fonctionnalités Initial

    Suivi comptable & facturation

    Intégration constructeurs

    Pilotage quotidien équipe SAV

    Je teste gratuitement ->

  • Pack professionnel

    90+ dossiers SAV / mois

    Sur devis

    Fonctionnalités Initial & Structuration

    Dashboard pilotage complet

    Intégration DMS

    Exports XLS & CSV

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